•  30 Tage kostenlose Rückgabe**
  • +49 (0) 2236 886 4444
  • Versandkostenfrei ab 59€
  • Sichere Zahlung

Rücksendung-Vorteile für Kunden, die sich für den kostenlosen Newsletter angemeldet haben:

Unsere Newsletter Abonnenten genießen 30 Tage Rückgaberecht. Dazu sind alle Rücksendungen für die Abonnementen völlig kostenlos. Dies gilt für alle Bestellungen, die nach der Anmeldung zum Newsletter bei uns eingehen! Wichtig: Du musst bei deiner Newsletter-Anmeldung die gleiche E-Mail-Adresse verwendet haben wie bei deiner Bestellung, bzw. wie in deinem Kunden-Konto. Bestellungen, die vor der Anmeldung zum Newsletter getätigt wurden, fallen unter die Standard - Regelung für Retouren.

Wie überall gibt es hier folgendes zu beachten:

Retouren werden nur erstattet, wenn diese in einem einwandfreiem und ungebrauchten Zustand bei uns ankommen. Bei T-Shirts und anderen Mode-Artikeln gilt desweiteren, dass diese ungetragen und ungewaschen sein müssen, Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt. Retouren können wir nur bearbeiten, wenn du unser Retourenformular vollständig ausgefüllt der Ware beilegst.

Den Rechnungsbetrag der Retoure erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Retoureneingang. Sobald deine Retoure von uns bearbeitet wurde bekommst du eine Mail als Bestätigung. Du erhälst die Rückerstattung an die beim Kauf verwendete Bezahlweise. Bei Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Erstattung auf dein Kreditkartenkonto bzw. PayPal-Konto. Bei den Zahlungsarten Bankeinzug oder Überweisung benötigen wir zur Erstattung deine Bankverbindung.

Damit wir eine Abholung deiner Retoure veranlassen können melde dich bitte vorher bei unserer Fee, Sie erklärt dir dann den genauen Ablauf und sendet dir alle nötigen Infos per Mail zu.

So erreichst du unsere Fee:

  • telefonisch: +49 (0)22 36 886 44 44, Mo - Fr von 09:00 - 17:00 Uhr
  • per Whats App: +49 160 90 50 88 08
  • oder per Mail service@artboxONE.de

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Rücksendung für Kunden, die sich nicht für den kostenlosen Newsletter angemeldet haben:

Warenwert der Retouren bis 40,00 EUR

Unter einem Warenwert der Retouren von 40,00 EUR übernehmen wir nicht die anfallenden Kosten, die bei der Rücksendung entstehen. In diesem Fall trägst du die Kosten der Retoure. Bitte fülle unser Retourenformular vollständig aus, lege es der Ware bei und sende deine Retoure an die folgende Anschrift:

artboxONE (Auftragsnummer xxxxxx)
c/o easyfulfillment.de
Warenannahme
Im Mediapark 5
50670 Köln

Wie überall gibt es hier folgendes zu beachten:

Retouren werden nur erstattet, wenn diese in einem einwandfreiem und ungebrauchten Zustand bei uns ankommen. Bei T-Shirts und anderen Mode-Artikeln gilt desweiteren, dass diese ungetragen und ungewaschen sein müssen, Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt. Retouren können wir nur bearbeiten, wenn du unser Retourenformular vollständig ausgefüllt der Ware beilegst.

Du willst doch noch die Ware kostenlos zurückschicken können? Dann schnell unseren Newsletter abonnieren - Melde dich jetzt an.


Warenwert der Retouren ab 40,00 EUR

Ab einem Warenwert der Retouren über 40,00 EUR tragen wir die Kosten der Rücksendung. Der Retourenwert ist für jede Bestellung einzeln zu berechnen und kann nicht die Retouren-Waren mehrerer Bestellungen enthalten. Bitte sende uns hierzu eine kurze E-Mail zu und damit wir die Abholung durch DHL veranlassen können. Solltest du nicht zu Hause sein, wird der DHL-Mitarbeiter einen Paketaufkleber in deinem Briefkasten hinterlassen, mit dem du die Sendung in der nächsten Postfiliale abgeben kannst. Bitte halte die Retoure am Abholtag in einem verschlossenen Paket versandfertig bereit. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, werden wir dich per Mail kontaktieren und dir den Kaufpreis erstatten.

Hier findest du unser Retourenformular.

Wie überall gibt es hier folgendes zu beachten:

Retouren werden nur erstattet, wenn diese in einem einwandfreiem und ungebrauchten Zustand bei uns ankommen. Bei T-Shirts und anderen Mode-Artikeln gilt desweiteren, dass diese ungetragen und ungewaschen sein müssen, Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt. Retouren können wir nur bearbeiten, wenn du unser Retourenformular vollständig ausgefüllt der Ware beilegst.

Den Rechnungsbetrag der Retoure erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Retoureneingang. Sobald deine Retoure von uns bearbeitet wurde bekommst du eine Mail als Bestätigung. Du erhälst die Rückerstattung an die beim Kauf verwendete Bezahlweise. Bei Zahlungen mit Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Erstattung auf dein Kreditkartenkonto bzw. PayPal-Konto. Bei den Zahlungsarten Bankeinzug oder Überweisung benötigen wir zur Erstattung deine Bankverbindung.

Damit wir eine Abholung deiner Retoure veranlassen können melde dich bitte vorher bei unserer Fee, Sie erklärt dir dann den genauen Ablauf und sendet dir alle nötigen Infos per Mail zu.

So erreichst du unsere Fee:

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